2018年9月6日木曜日

メール復旧しました。

ボアヴァンのメールが復旧いたしました。

大変ご迷惑をおかけをおかけして申し訳ありませんでした。

8月28日からいただいたメールは届いていないのでその間にご連絡いただいた方はもう一度メールをお願いいたします。

なお7月10日から8月28日までに届いていたメールにつきましては現在受信トレイから消失しております。
サーバー会社が復旧をしてくださっているそうなのですが、やはりいつになるかはわからりません。
その期間のメールの件でご連絡をくださっても弊社は現在見ることができないのでご迷惑をおかけしますがご了承をお願いいたします。

2018年9月2日日曜日

サーバー接続不可とメール受信不可について

2018年8月28日から発生しているメールのトラブルですが現在も解決しておりません。

本日利用しているサーバ(wp028)が高付加のため一時利用不可となっており、現在は復旧したようです。
https://www.wappy.ne.jp/support/detail.php?no=1535761981

しかしメールについては使用不可のまま変化がなく、連絡の返事もいただけていない状況です。

弊社にメールを出して送信エラーのメッセ―ジを受信されたお客様とお取引様は大変お手数ですがお電話をいただけますようお願い申し上げます。